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如何把公域流量转化为私域流量,并进一步转化为定单、现金?

时间/2022-09-27 12:00:19   文/   来自/   点击/798
       运营过淘宝、天猫、京东等一段时间的卖家们都应该知道做电商的核心是什么,那就是引流和转化率。如今所有电商的排名规则是更倾向于转化率,只要转化率高,就能获得更多的推荐,销售排名则更靠前。
通常,电商的转化率与流量的精准度、价格的针对性、好评的数量、销量的大小、详情页的诱惑力息息相关。归根结底,可以总结为顾客对于你的信任度。
       单就信任度而言,老顾客肯定高于新顾客,朋友之间肯定高于陌生人之间,而电商平台最大的缺陷便是很难将陌生的新顾客转换成朋友,进而发展成老顾客。在微信盛行的今天,拉近感情的第一步便是互加微信,继而成为微信好友。在电商平台上,卖家能掌握到的顾客信息一般只有收货地址和收货人电话,其实,有个电话号码便足矣。如果卖家通过电话号码,给买家打电话,或是发短信,顾客一般是不会理睬的,更不会与卖家加微友,电商平台也不会允许卖家如此“扰民”。但我们可以通过该电话号码给顾客发送与顾客有关联的,且他肯定感兴趣的图片,让他主动找我们,并且主动加微友。

       现有一款叫源头签的商务水印相机,便可为买卖双方穿针引线,该相机的运营理念来自于上世纪未流行的名人签字卖书活动,只是在此基础上多了一个源头签相机拍照签字发货场景的流程。源头签商务水印相机 = 源头定位 + 个性化签字 + 场景拍照 + 水印记载 = 预防假冒 + 体验感 + 分享素材 = 留存老客户 + 分享裂变圈粉新客户 = 网红孵化器,是它的基本功能和核心诉求。

       卖家注册使用该相机,把交易场景拍照下来,通过顾客下单时提供的收货手机号,以确认已发货为由头,彩信“强行”转发给顾客,顾客收到的不仅是一份安全感,更是一份新奇和类似于现场购物的体验感,高兴之余,抑或要求卖家互加微信,然后再转发更具真实性,更有体验感的短视频,因为目前彩信只能转发图片而发不了视频。如此,卖家仅凭吹灰之力便完成了公域流量向私域流量的转化。并借助消费者喜欢转发与己有关短视频的爱好,裂变扩大流量。

       从商业属性分类,淘宝、天猫、京东等电商应属坐商,加了微友后,便跨越了行商,直接进化为社交电商。日积月累,后期只要运营得当,卖家完全有可能建立起自己的客户群、粉丝群。21世纪得粉丝者得天下,只要有一定量的粉丝,建微信群、公众号不过是举手之劳。有了能与客户产生互动的微信群、公众号,并不时上传能产生鲶鱼效应的源头签短视频,何愁私域流量不能变成定单和现金。

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